Leiderschap begint bij luisteren. Naar het team, naar stakeholders en naar wat er gebeurt in de markt. Maar hoe lang blijf je luisteren voordat je in actie komt?
Goed luisteren haalt perspectieven op, bouwt draagvlak en voorkomt blinde vlekken. Soms ontdek je signalen die je anders had gemist. Maar luisteren kent ook een grens: wie te lang wacht, verliest tempo en zaait twijfel in de organisatie.
Mijn ervaring is dat het draait om aanvoelen: heb ik genoeg gehoord om een besluit te nemen dat verantwoord en richtinggevend is? Dat moment valt zelden samen met volledige consensus. Vooral bij strategische keuzes is unanimiteit vaak een illusie en het eindeloos zoeken ernaar werkt verlammend.
Het juiste moment herken je wanneer de belangrijkste perspectieven zijn gehoord en nieuwe input vooral herhaling wordt. Dan verschuift luisteren naar kiezen. Besluitvaardigheid betekent dat je durft te handelen, ook als niet alles perfect duidelijk is. Richting is vaak belangrijker dan wachten.
Luisteren stopt niet bij het besluit. Daarna luister je anders. Naar de effecten, naar feedback, naar signalen om bij te sturen.
Luisteren verbindt en besluiten activeren. Samen vormen ze de motor van vooruitgang.
Wanneer durf jij door te pakken na luisteren?
