De prijs van vrijblijvendheid

In sommige delen van een organisatie zie je het gebeuren. De energie is laag. Er is weinig initiatief, weinig eigenaarschap. Niet omdat mensen het niet kunnen, maar omdat het gevoel ontbreekt dat het ertoe doet. Geen urgentie, geen richting, geen gezamenlijk doel.

Er wordt weinig gevraagd, dus er wordt ook weinig gegeven. Soms is er zelfs duikgedrag. Wat volgt is gelatenheid. “We zien het wel.”

Het wrange is: dit is vaak het gevolg van wat de organisatie zelf uitstraalt. Geen heldere koers. Verwachtingen die vaag blijven of steeds wisselen. Successen die niet worden gevierd. Collega’s die niet op output worden aangesproken. Er is weinig zichtbaar verschil tussen meedoen en afhaken.

Tegelijkertijd is er ook een groep die dit compenseert. Mensen die de verantwoordelijkheid voelen om de boel draaiend te houden. Die gaan harder lopen. Tot het schuurt.

Vrijblijvendheid heeft een prijs. Voor het resultaat, voor de cultuur en uiteindelijk ook voor de mensen die wel volop meedoen.

Hier ligt een taak voor leiders. Als je duidelijk maakt wat je verwacht, en waarom het ertoe doet, ontstaat er weer beweging.

Dus geef richting. Zorg dat inzet gewaardeerd wordt. Maak het verschil voelbaar tussen aanhaken en afhaken. Niet vanuit wantrouwen, maar als ankerpunt in een cultuur van betrokkenheid.

𝗪𝗮𝘁 𝗵𝗲𝗹𝗽𝘁 𝗷𝗼𝘂 𝗼𝗺 𝘃𝗿𝗶𝗷𝗯𝗹𝗶𝗷𝘃𝗲𝗻𝗱𝗵𝗲𝗶𝗱 𝗼𝗺 𝘁𝗲 𝗯𝘂𝗶𝗴𝗲𝗻 𝗻𝗮𝗮𝗿 𝗲𝗶𝗴𝗲𝗻𝗮𝗮𝗿𝘀𝗰𝗵𝗮𝗽?